อ้างอิง

สิ่งที่คุณควรรู้ก่อนใช้บริการของเรา

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และแนวทางด้านกฎหมายของ tkb333 ไว้ในที่เดียว การเข้าถึงและใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ กรุณาอ่านให้ครบก่อนเปิดบัญชี

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้บัญชีสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้ช่องทางติดต่อด้านกฎหมาย
tkb333 สิ่งที่คุณควรรู้ก่อนใช้บริการของเรา
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางสอบถามเรื่องข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว การเข้าถึงข้อมูล หรือต้องการขอลบบัญชี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลจะได้รับการดำเนินการตามกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด กรุณาระบุอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณทุกครั้งเพื่อให้ทีมงานยืนยันตัวตนได้อย่างถูกต้อง

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์ของเรา ระบุเรื่องที่ต้องการและอีเมลบัญชีของคุณ ทีมงานจะตอบกลับในช่องเดิม

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุหัวเรื่องว่า 'คำร้องด้านกฎหมาย' พร้อมชื่อบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการ

แบบฟอร์มร้องเรียน

เลือก 'ติดต่อเรา' ในเมนูบัญชี กรอกหมวด 'ข้อกำหนด/นโยบาย' แนบหลักฐานที่เกี่ยวข้อง และกดส่งผ่านมือถือได้เลย

วิธีที่เราดูแลข้อมูลคุณ

แนวทางการจัดการข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชี

เราออกแบบระบบบัญชีโดยคำนึงถึงความปลอดภัยของข้อมูลเป็นหลัก การเข้าถึงบัญชีผ่านมือถือใช้ระบบ OTP ยืนยันทุกครั้งที่ล็อกอินจากอุปกรณ์ใหม่ ผู้ใช้ในระยัองและสุราษฎร์ธานีสามารถเข้าถึงและจัดการข้อมูลบัญชีได้ผ่านมือถือเช่นเดียวกับผู้ใช้ในทุกพื้นที่ ทั้งนี้การเข้าถึงฟีเจอร์ต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนบุคคลและธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL ระหว่างส่งข้อมูล ไม่มีการส่งข้อมูลดิบระหว่างเซิร์ฟเวอร์โดยไม่เข้ารหัส

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและภาษาของคุณเท่านั้น คุณสามารถปรับการอนุญาตคุกกี้ได้ในการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ที่คุณใช้

สิทธิ์เข้าถึงและแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตลอดเวลา โดยส่งคำร้องผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้านี้

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

ข้อมูลบัญชีถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่บัญชียังเปิดใช้งาน และจะถูกลบตามกรอบเวลาที่กฎหมายไทยกำหนดหลังจากปิดบัญชี

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่ผู้ใช้มักถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล และการดำเนินการด้านบัญชีในเชิงกฎหมาย หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

เราเก็บชื่อ อีเมล และข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตนเพื่อดำเนินบัญชีของคุณ ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet ไม่ถูกจัดเก็บในระบบของเรา

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอลบข้อมูลโดยส่งคำร้องผ่านแชทหรืออีเมลซัพพอร์ต ระบุ 'คำร้องขอลบข้อมูล' และอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ เราจะดำเนินการตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

การเข้าถึงและสิทธิ์ต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เนื้อหาส่วนนี้ให้ข้อมูลทั่วไปเท่านั้น กรุณาตรวจสอบกฎหมายในพื้นที่ของคุณด้วย

เราจะส่งการแจ้งเตือนไปยังอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ ควรตรวจสอบอีเมลหรือหน้านี้เป็นระยะ

เราไม่ขายหรือส่งต่อข้อมูลส่วนบุคคลให้บุคคลภายนอก ยกเว้นที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นต่อการประมวลผลการชำระเงินของคุณผ่านช่องทางที่ได้รับอนุญาต

เปิดเมนูบัญชีในแอปหรือเว็บ เลือก 'ข้อมูลส่วนตัว' เพื่อดูหรือแก้ไขข้อมูลได้ทันที หากมีปัญหา ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุอีเมลบัญชีของคุณเพื่อยืนยันตัวตน
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต